Politique de
confidentialité

Anna Intelligence Media s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Les données sont collectées.

Données collectées directement (formulaires, email, séances) :

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Éléments de situation professionnelle partagés lors des séances ou échanges écrits
• Données de facturation (pour les clients ayant payé)

Données collectées automatiquement (navigation) :

• Adresse IP (anonymisée dès que possible)
• l'utilisation du Pixel Meta
• les cookies publicitaires
• le reciblage (retargeting)
• la collecte de données par Meta
• Pages visitées, durée de session, source de trafic
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Cookies de mesure d'audience (voir article 8)

Chaque traitement repose sur une base légale explicite conformément à l'article 6 du RGPD :

• Données prospects (sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients et livrables produits : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de mesure d'audience : 13 mois maximum
• Consentement newsletter : jusqu'à la désinscription + 3 ans

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec les sous-traitants techniques strictement nécessaires :

• Hébergeur du site web : LWS (serveurs France)
• Outil de prise de rendez-vous (formulaire séance découverte)
• Solution de paiement en ligne : Stripe — soumis à ses propres politiques, certifié PCI-DSS
• Outil de visioconférence (séances à distance)
• Outil d'envoi d'emails (confirmation, livraison des livrables)

Certains outils utilisés (Stripe, outils de visioconférence) peuvent être hébergés hors UE. Ces transferts sont encadrés par :

• Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis (le cas échéant)

Anna Intelligence Media privilégie les outils hébergés dans l'Union Européenne chaque fois que cela est possible, notamment LWS pour l'hébergement du site (France).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer l'un de ces droits, adressez une demande écrite (avec copie de votre pièce d'identité) à :

Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis) :

• Cookie de session (maintien de navigation)
• Cookie de mémorisation du choix sur les cookies

Cookies soumis à consentement préalable :

• Mesure d'audience (ex. Matomo ou Google Analytics avec anonymisation IP)
• Outils de prise de contact intégrés

Anna Intelligence Media met en œuvre les mesures suivantes pour protéger vos données :

• Connexion chiffrée HTTPS sur l'ensemble du site
• Accès aux données restreint à la seule Anne-Karine Péret
• Authentification à deux facteurs sur les outils tiers
• Sauvegardes régulières des données hébergées
• Aucune donnée bancaire stockée (traitement exclusivement par Stripe)

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, la CNIL sera notifiée dans les 72h conformément à l'article 33 du RGPD.

Anna Intelligence Media se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour se conformer à l'évolution de la réglementation ou adapter les pratiques de traitement. La version en vigueur est toujours accessible à cette adresse, avec sa date de mise à jour.

Pour toute question relative à cette politique ou à l'exercice de vos droits :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez saisir la CNIL :